Pressmeddelande -
Patienterna nöjda med ambulanssjukvården i Region Skåne
Falck Ambulans driver idag ambulanssjukvård i samtliga fyra ambulansdistrikt på uppdrag av Region Skåne. Redan 1993 fick vi vårt första ambulanskontrakt i Skåne och vi har sedan dess varit med och utvecklat ambulanssjukvården.
Ambulanssjukvården i Region Skåne får höga betyg i den senaste nationella patientenkäten som genomfördes under oktober 2012.
I enkäten fick 1 300 patienter som varit i kontakt med ambulanssjukvården i Skåne svara på frågor om bemötande, förtroende, delaktighet, tillgänglighet, information och helhetsintryck.
Glädjande nog kan vi konstatera att ambulanssjukvården i Skåne fick mycket höga siffror från patienterna inom samtliga kategorier. Högst resultat fick vi inom kategorierna bemötande, förtroende och tillgänglighet med 95, 96 respektive 91 i kvalitetspoäng av 100 möjliga. Övriga tre kategorier låg alla över 80 i kvalitetspoäng.
Vi kan också konstatera att inom samtliga kategorier fick ambulanssjukvården i Region Skåne högre poäng än för genomsnittet för ambulanssjukvården i Sverige (jämförelse mellan 7 landsting och regioner). Ett specifikt område som kan förbättras handlar om hur vi informerar patienten om vad som kommer att hända när man kommer fram till sjukhuset. Det är en mycket viktig utvecklingsfråga för oss.
Ytterligare information om enkäten kan erhållas här!
För frågor kontakta Staffan Thore, presskontakt hos Falck:
073-373 02 97 och staffan.thore@se.falck.com
Ämnen
Kategorier
Falck Ambulans bedriver ambulanssjukvård på uppdrag av flera landsting och regioner i Sverige.
Vi bedriver verksamhet i Stockholm, Skåne, Östergötland, på Gotland samt Västerbotten.
Våra verksamheter kännetecknas av att alltid sätta patientens bästa i centrum, högsta kvalitet, en väl utvecklad arbetsmiljö och fokus på utveckling av ambulanssjukvården.
Falck leder ambulanssjukvården in i nästa utvecklingsskede med trygghet som grund, samtidigt som vi förverkligar de visioner som vi tillsammans med samhället formulerat. Tillsammans levererar vi samhällsnytta.
Våra medarbetare är vår viktigaste resurs och vi satsar långsiktigt på kompetensutveckling för att alla ska kunna växa och utveckla sina fulla potentialer.
Vi är stolta över att ha ansvar för en verksamhet som är så nära människors vardag och som representerar en grundläggande trygghet för alla i vårt samhälle. Det är ett ansvar som vi har lång erfarenhet av att axla.
Att driva ambulanssjukvård på ett bra sätt bygger på förtroende, trygghet och mänskliga relationer.
Vi är människor som hjälper människor.
